Samsung

Samsung avait besoin d’un hub produit interactif chez Best Buy aux États-Unis qui puisse présenter son écosystème d’appareils à travers l’exploration guidée et la comparaison interactive. Le défi en commerce de détail d’électronique grand public : la complexité des produits dépasse ce que l’affichage statique ou le personnel de plancher peut communiquer efficacement. Les consommateurs doivent interagir avec les produits, comparer les spécifications en contexte et comprendre comment les appareils fonctionnent ensemble.

Axis4 a conçu la station d’expérience interactive en collaboration avec Valtech, offrant la comparaison guidée de produits et des capacités de démonstration. Le hub permet aux consommateurs d’explorer les appareils Samsung par cas d’utilisation, de comparer les modèles côte à côte et d’accéder à des explications détaillées, le tout géré et mis à jour via Crystal XM.

Le déploiement chez Best Buy aux États-Unis démontre la capacité d’Axis4 à opérer dans des écosystèmes de commerce de détail complexes impliquant plusieurs parties prenantes : la marque, le détaillant et des partenaires d’intégration tiers.